Soporte

Mira nuestra página de soporte para descargar KCL y aprender a
puede simplificar su proceso de diseño de ambientes de restauración profesional.

Comienza con KCL

Saca el máximo provecho de tu Autodesk® AutoCAD® o Revit® Software de dibujo con KCL. Haga clic en la imagen para ver un tutorial rápido.

Introducing KCL NapkinSketch Video Image
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Descargas

KCL Plugin para Autodesk® Revit®

Descargue nuestro plugin para acceder a KCL en su software Revit. Lanza KCL desde tu programa Revit para filtrar automáticamente los modelos de manera que sólo aparezcan aquellos con familias Revit.

KCL BIM/CAD Designer

The design files you need, built to meet the industry standards you trust. Using KCL, our users have access to CAD blocks, Revit families, and PDF files from over 230 foodservice manufacturers.

KCL LOGO y recursos de la marca

Descargue las últimas versiones del logo de KCL y otros activos de la marca para usarlos en sus materiales digitales e impresos.

Preguntas Frecuentes

En la mayoría de los casos, este problema se produce si ha instalado KCL en dos lugares. Para resolver este problema, cierre KCL y todo el software de Revit. A continuación, vaya a Descargas en la página de soporte y seleccione la descarga de KCL 5 Desktop. Tenga en cuenta que el instalador se ejecutará tres veces. Durante la primera ejecución, seleccione TODOS los usuarios y pulse Desinstalar. Durante la segunda ejecución, seleccione Usuario actual y Desinstalar. Por último, en la tercera ejecución, seleccione Instalar (como usuario actual). Se recomienda reiniciar el ordenador después de este paso. Ahora podrá cargar familias de Revit en KCL.

Comience por hacer clic en el icono A que se encuentra sobre cada vista previa CAD para introducir un bloque CAD y un número de posición. A continuación, compruebe el menú desplegable Globo (situado debajo de las vistas previas de las elevaciones) y verifique que Baloon está configurado como Yes. Ahora podrá ver la posición de su símbolo para el número de posición y recibir las instrucciones correspondientes en KCL.

Las suscripciones a KCL incluyen una licencia de sitio para un número ilimitado de usuarios en una ubicación. Sin coste adicional, puede solicitar añadir o eliminar usuarios de su licencia enviando un correo electrónico a kevin@kclcad.com. En su correo electrónico, incluya su nombre, apellido y correo electrónico.

Es posible que no vea KCL en su pantalla porque está oculto a su vista. Esta situación suele producirse cuando se pasa de varios monitores a uno (y viceversa). Para solucionar este problema, empieza por cerrar KCL. Si está abierto y no puede ver el programa en ejecución, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de KCL en la bandeja del sistema y seleccione Cerrar. A continuación, abra el Explorador de archivos de Windows y vaya a c:\kcldata o c:\users\username\kcldata y encuentre el archivo KCL5.ini. Borra este archivo. Ahora, abre de nuevo KCL y debería aparecer en la pantalla.

Para dejar de obtener este error, primero cierre Revit y luego haga clic con el botón derecho del ratón en su acceso directo a Revit y seleccione Ejecutar como administrador. A continuación, abra un proyecto vacío. KCL debería mostrar un mensaje actualizado. Ahora, cierra Revit y ábrelo de nuevo de forma normal. La KCL está ahora actualizada y activa.

Para añadir datos a la nube privada de KCL de su empresa, debe ser un usuario avanzado. Haga clic en Contactar con KCL para solicitar este nivel de acceso. Vea este vídeo para obtener más información sobre la nube privada de KCL y los datos de los usuarios: https://www.kclcad.com/share-data-restaurant-design-software/

En AutoCAD, en el cuadro de diálogo de impresión, elija propiedades y desmarque Incluir hipervínculos.

Arrastre y suelte el archivo .dwg desde su escritorio o carpeta a NapkinSketch. Recuerde que este no es un programa CAD, por lo que los archivos .dwg de gran tamaño pueden no cargarse o hacer que NapkinSketch funcione muy lento

KCL desactivó su comando FILEDIA en AutoCAD y no pudo reactivarlo. Para corregir este problema, abra/inicie un dibujo de AutoCAD en blanco y escriba FILEDIA, pulse Enter y luego escriba 1, y pulse Enter para restablecerlo

Su dibujo está probablemente corrupto. En AutoCAD, utilice el comando Purga para eliminar todos los elementos. Asegúrese de desactivar el aviso. A continuación, utilice QSAVE para guardar su archivo de dibujo. Ahora, cierre su dibujo y utilice el comando AutoCAD Recover. Si esta solución no ayuda, póngase en contacto con KCL para obtener asistencia avanzada.